お申込みにあたって

お申込みから設置までの流れ

1お申込み
お電話またはお申込みフォームにてお申し込みください。

2弊社よりお電話
お申込み受付完了後、1週間程で、弊社コールセンターよりお客様へお電話にて連絡させていただきます。

3ウォーターサーバー設置日調整
お電話にてウォーターサーバーの設置日、時間を決めさせていただきます。

4設置完了
設置時に、専門のスタッフが申込書・支払い等の手続きをさせていただきます。
*必要物(印鑑等)をご用意ください。

配達エリアMAP

アクアクララは会員制のお水の宅配サービスです。各プラントから直接お客様のもとへおいしい水をお届けします。

月~金エリア
京都市内 向日市 長岡京市 大山崎町 宇治市
久御山町 八幡市 城陽市 京田辺市 精華町
井手町 宇治田原町 木津川市 和束町 笠置町
火・金エリア
枚方市 京丹後市 宮津市 伊根町 与謝野町
月・木エリア
亀岡市 南丹市 京丹波町
月・水・金エリア
綾部市 福知山市 舞鶴市
水エリア
福井県高浜町

配達受付締切日時

月~金エリアの受付締切日時
宅配日前日の午後3時まで (土・日・祝を除く)
その他エリアの受付締切日時
宅配日前日の午後5半時まで(土・日・祝を除く)
※但し、マイアクア及びWebからのご注文につきましては、午後3時までとなりますので、ご了承願います。
※指定曜日が祝日の場合、次回指定曜日配達となります。

不在時の配送について

ご不在時にもお届け「留守置きサービス」

アクアクララではお客さまがご不在の時でも、ご指定いただいた場所にウォーターボトルをお届けいたします。 ご注文時に「留守置きサービス」をご指定いただき、あらかじめご指定された場所に「空ボトル」をお出しください。 空ボトルと交換でウォーターボトルをお届けいたします。 ※不在置き用ボトルバッグは無料で貸出いたします(破損や紛失のないようにお取扱ください)。 ※「留守置きサービス」の場合、「事故」「盗難」等の責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。 ※オートロック付きのマンションにお住まいの方など不在配達が困難な場合、個別に対応させていただきますので一度ご相談ください。
ご不在時にも宅配スタッフがお客様にお水をお届けいたします。手順は次の通りです。①空ボトルをオリジナルボトルバッグに入れ玄関先にお出しください。②宅配スタッフが空ボトルを回収し新しいボトルと入れ替えます。③空ボトルは宅配スタッフが持ち帰ります。尚、ボトル受け取りの際、お届けのボトルと納品伝票をご確認ください。

2つのお申し込み方法

アクアクララを初めてお申込みいただくお客様に限り、大変お得な2種類のプラン、「無料お試しセット」と「はじめてセット」をご用意しています。
お客様のご希望に合わせて、以下よりお選びください。

また、妊娠婦〜3歳未満のお子様がいる方だけの特別なプランとして、「はじめてセット」がさらにおトクにご利用いただけるベビアクアプランもございます。
詳しくは、以下のバナーをクリックしてご覧ください。

ベビアクアプランはこちらをクリック

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