アクアクララのウォーターサーバーやボトルの利用方法などについてお客様の疑問にお答えします。
- ウォーターサーバーとは何ですか?
- お水の温度を教えてください。
- ウォーターサーバーのサイズを教えてください。
- ウォーターサーバーの電源は切っても問題ないでしょうか?
- 家が停電になった時ウォーターサーバーは大丈夫ですか?
- ウォーターサーバーの衛生管理は大丈夫でしょうか?
- ネットオークションでウォーターサーバーを買った。
友人からウォーターサーバーを譲り受けた。ボトルのみの配送はお願いできますか? - ボトルの保管で気をつけることはありますか?
アクアクララを快適に飲んでいただくための機械です。 1台で80~90℃の温水と、5~ 12℃の冷水がご利用いただけて大変便利です。
電源が入った状態で、それぞれ以下の温度でご利用いただけます。温水は、コーヒーや お茶・カップ麺などにそのままお使いいただけます。
■アクアアドバンス
冷水:6~11℃
温水:85~90℃(省エネ運転中:70~75℃)
■アクアクレール・アクアペルト・ディズニーキャラクターサーバー
冷水:5~12℃
温水:80~90℃
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■アクアクレールL(床置きタイプ)
サイズ:(幅)310mm (奥)310mm (高)966mm
※底面ベースサイズ (幅)310mm (奥)310mm
※レギュラーボトルを装着時、高さ約1,235mm
重さ:19kg
※レギュラーボトル装着時、約35kg(最大値) -
■クレールS(卓上タイプ)
サイズ:(幅)290mm (奥)400mm (高)460mm
※底面ベースサイズ (幅)290mm (奥)400mm
※レギュラーボトルを装着時、高さ約735mm
重さ:13.8kg
※レギュラーボトル装着時、約30kg(最大値) -
■アクアアドバンス
サイズ:(幅)276mm×(奥)311mm×(高)966mm
※底面ベースサイズ (幅)316mm (奥)352mm
※レギュラーボトルを装着時、高さ約1,242mm
重さ:17kg
※レギュラーボトル装着時、約34kg(最大値) -
■アクアペルト
サイズ:(幅)275mm×(奥)313mm×(高)966mm
※底面ベースサイズ (幅)313mm (奥)323mm
※レギュラーボトルを装着時、高さ約1,235mm
重さ:16kg
※レギュラーボトル装着時、約33kg(最大値) -
■ディズニーキャラクターサーバー
サイズ:(幅)275mm×(奥)313mm×(高)966mm
※底面ベースサイズ (幅)313mm (奥)323mm
※レギュラーボトルを装着時、高さ約1,235mm
重さ:16kg
※レギュラーボトル装着時、約33kg(最大値)
- 1) 電源は切らずにお使い下さい。
- 2) 2週間程度使用しない場合
- 電源は切らないで下さい。再度使い始める際、冷水と温水それぞれコップ2杯程度水を出してからご使用ください。
- 3) 1ヶ月以上使用しない場合
- ウォーターサーバーメンテナンス(有料)の依頼手続きを行ってください。
もし停電になったらコンセントを抜き、停電の復旧後5分以上経ってからコンセントを入れることで正常に作動します。コンセントが入った状態で復旧すると、故障の原因となる可能性がありますのでご注意ください。
アクアクララでは、おいしく安全な水を飲んでいただくために年に1度メンテナンスを実施しています(※)。抗菌ペレットや温水フォーセット(蛇口)・エアフィルターの交換を行い、洗浄殺菌処理を行います。
※アクアアドバンスは3年に1度です。
友人からウォーターサーバーを譲り受けた。ボトルのみの配送はお願いできますか?
誠に申し訳ございませんが、ボトルのみの配送は行っておりません。
以下の場所は避けてください。
1. 直射日光や熱源の近く
2. 湿っぽい場所や不衛生な場所
また、ボトルは横置きにせず、必ず縦置きにしてください。(専用ボトルラックを除く)













