よくある質問 アクアクララを安全に美味しくご利用いただくために

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ウォーターサーバー・ボトル利用に関する質問

アクアクララのウォーターサーバーやボトルの利用方法などについてお客様の疑問にお答えします。

ウォーターサーバーとは何ですか?

アクアクララを快適に飲んでいただくための機械です。 1台で80~90℃の温水と、5~ 12℃の冷水がご利用いただけて大変便利です。

お水の温度を教えてください。

電源が入った状態で、それぞれ以下の温度でご利用いただけます。温水は、コーヒーや お茶・カップ麺などにそのままお使いいただけます。

■アクアアドバンス
冷水:6~11℃
温水:85~90℃(省エネ運転中:70~75℃)

■アクアクレール・アクアペルト・ディズニーキャラクターサーバー
冷水:5~12℃
温水:80~90℃

ウォーターサーバーのサイズを教えてください。
  • ■アクアクレールL(床置きタイプ)
    サイズ:(幅)310mm (奥)310mm (高)966mm
    ※底面ベースサイズ (幅)310mm (奥)310mm
    ※レギュラーボトルを装着時、高さ約1,235mm

    重さ:19kg
    ※レギュラーボトル装着時、約35kg(最大値)
  • ■クレールS(卓上タイプ)
    サイズ:(幅)290mm (奥)400mm (高)460mm
    ※底面ベースサイズ (幅)290mm (奥)400mm
    ※レギュラーボトルを装着時、高さ約735mm

    重さ:13.8kg
    ※レギュラーボトル装着時、約30kg(最大値)
  • ■アクアアドバンス
    サイズ:(幅)276mm×(奥)311mm×(高)966mm
    ※底面ベースサイズ (幅)316mm (奥)352mm
    ※レギュラーボトルを装着時、高さ約1,242mm

    重さ:17kg
    ※レギュラーボトル装着時、約34kg(最大値)
  • ■アクアペルト
    サイズ:(幅)275mm×(奥)313mm×(高)966mm
    ※底面ベースサイズ (幅)313mm (奥)323mm
    ※レギュラーボトルを装着時、高さ約1,235mm

    重さ:16kg
    ※レギュラーボトル装着時、約33kg(最大値)
  • ■ディズニーキャラクターサーバー
    サイズ:(幅)275mm×(奥)313mm×(高)966mm
    ※底面ベースサイズ (幅)313mm (奥)323mm
    ※レギュラーボトルを装着時、高さ約1,235mm

    重さ:16kg
    ※レギュラーボトル装着時、約33kg(最大値)
ウォーターサーバーの電源は切っても問題ないでしょうか?
1) 電源は切らずにお使い下さい。
2) 2週間程度使用しない場合
電源は切らないで下さい。再度使い始める際、冷水と温水それぞれコップ2杯程度水を出してからご使用ください。
3) 1ヶ月以上使用しない場合
ウォーターサーバーメンテナンス(有料)の依頼手続きを行ってください。
家が停電になった時ウォーターサーバーは大丈夫ですか?

もし停電になったらコンセントを抜き、停電の復旧後5分以上経ってからコンセントを入れることで正常に作動します。コンセントが入った状態で復旧すると、故障の原因となる可能性がありますのでご注意ください。

ウォーターサーバーの衛生管理は大丈夫でしょうか?

アクアクララでは、おいしく安全な水を飲んでいただくために年に1度メンテナンスを実施しています(※)。抗菌ペレットや温水フォーセット(蛇口)・エアフィルターの交換を行い、洗浄殺菌処理を行います。
※アクアアドバンスは3年に1度です。

ネットオークションでウォーターサーバーを買った。
友人からウォーターサーバーを譲り受けた。ボトルのみの配送はお願いできますか?

誠に申し訳ございませんが、ボトルのみの配送は行っておりません。

ボトルの保管で気をつけることはありますか?

以下の場所は避けてください。
 1. 直射日光や熱源の近く
 2. 湿っぽい場所や不衛生な場所
また、ボトルは横置きにせず、必ず縦置きにしてください。(専用ボトルラックを除く)

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アクアクララでつながる笑顔 2011/6/1~2012/3/31

アクアクララからディスニー好きのためのウォーターサーバーが登場です。

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